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打破营销壁垒,首创奥莱统营成功“出圈”
首创奥特莱斯 > 新闻中心 > 企业资讯  2023-06-05  浏览:2202

2023年“五一”假期,全国旅游和消费市场都交出了一份亮眼的成绩单,商家和消费者们,迎来了五年来最旺的“五一”。小长假向来是线下零售商场的关键窗口期,也是观察中国经济活力的重要窗口,五一假期消费客流集中爆发式增长的背后,折射出国内消费市场的强大内需活力。

这个“五一”,首创奥莱也通过【超级十年 首创奥莱15城联庆】统一营销大IP,联动15城多维度、高互动的组合动作,最终以五天超4.1亿销售额、近180万客流的全胜姿态,交出了同比136%及175%涨幅的瞩目成绩。

首创奥莱之所以能够成功“火出圈”,不仅赢在了抓住消费市场复苏的风口,更在于能够围绕打通线上线下渠道、解锁异业合作模式、提升顾客购物体验三方面发力,戳中了消费者最核心的需求,从而实现了营销方式的破圈,塑造了全新的商业格局。


Part 1

以统营模式为基石

联动15城C位出圈,横扫黄金周营销战场

统一营销可以理解为整合营销传播方式,即整合所有的资源和营销方式,形成统一的品牌营销阵营,在品牌传播上趋于统一性、完整性。2019年,首创奥莱首次开启“统一营销”模式,通过全国12城统一活动时间、统一活动主题、统一活动内容,并在现场实现全国卖场互动,从而极大程度提升了品牌影响力,传播了品牌核心价值,也加深了会员粘性,增强了消费者体验感,实现了业绩和口碑的双丰收。

近年来,首创奥莱不断拓展全国产业版图,释放全国多城的商业潜力,引领当地消费和生活方式升级。基于深厚的战略布局基础,首创奥莱通过这次的【超级十年 首创奥莱15城联庆】的“统一营销”战略,聚焦五一黄金周的消费市场升温趋势,不断深化活动主题的核心价值,加强与消费者的沟通互动,从而带来了营销模式的创新式突破。


#线下线上双箭齐发,深度合作造就流量引擎

近年来,随着线上支付的兴起,带来了追求高效、便捷、性价比的消费偏好和行为模式。基于这个趋势,首创奥莱不断深耕和拓宽线上线下生态圈,今年五一,更是与美团大众&抖音两大公域团购流量平台开展深度合作,推出450团500、60团119等商场专享的叠加优惠券,通过让消费者线上购买、线下核销叠加团购券的方式,打造一站式便利购物体验,不仅利于在线上挖掘更多潜在客户,实现了新用户拓圈及老用户激活,也完成了线上-线下的全链路转化,助力打造年轻化场景消费生态。

在宣传方式上,以线上营销为主发力点,聚焦多媒体、全矩阵发声,成功抓住五一营销的“流量密码”——北京首创奥莱减少传统媒体投放,加大线上宣传力度,抖音探店视频曝光流量3300万+;重庆首创奥莱采用抖音探店+抖音直播+高德出行赠券等多线齐头并进的方式,促进了线上到线下人流的转化,五一期间客流同比提升162%,总销售同比提升101%。

在品牌共创上,首创奥莱聚焦目前消费群体主打性价比的消费观念,通过开展品牌共创的方式让利给消费者,更好地契合了当下的消费需求。


#解锁实力异业合作,创意交融圈粉客群

在商业业态复杂多变的当下,开展异业合作并通过资源共享的方式“吸粉”,成为了一种新的营销趋势。在异业双方资源的互相借力下,还可以为消费者带来双倍福利,无形中对品牌好感度的提升大有裨益。基于这个思路,五一期间,首创奥莱联合同一目标客群的诸多品牌,深入用户生活场景做线下体验,引入儿童街舞、音乐节、证券等异业资源,在全国多城打造了一场场精彩的跨界的异业联合,精准触达广大消费者。

合作形式多样化,线下主场聚拢人气。北京、湖州、昆山、重庆等地首创奥莱纷纷开展异业合作,北京首创奥莱洽谈儿童街舞进行2天+2晚的高水平演出;湖州首创奥莱开展“精灵宝可梦卡牌对决”、“昆塔少儿篮球对抗赛”活动,定向引流超1500人次;昆山首创奥莱联合异业品牌举办的“梦幻极光秀”、“紫藤文创集市”等主题活动,线上曝光70w+,实现客流营收双增长;重庆首创奥莱引入粉色城堡及海洋球、电玩等资源,极大带动了项目的人气及氛围。

整合品牌优势资源,也能达成长期“双赢”效益。五一期间,南昌首创奥莱联合首创证券、渤海银行开展异业合作,联合带动了三方品牌的客流和销售。

郑州首创奥莱提前布局异业合作,五一活动期间借势电台台庆契机达成电台落位项目,定向引流优质客群到店,并促成百事可乐“校园最强音”首场海选活动落位项目,成功借势百事的招募渠道,将五一活动在大学生中进行深度传播,为五一销售客流爆发集聚力量。


Part 2

以顾客感受为中心

与顾客建立牢固情感纽带

#深挖顾客消费需求,打造多元消费新场景

近年来,新型消费场景加速涌现,具有创意又不失“烟火气”的线下活动,极大激发了人们的消费热情。这也从侧面反映出当下人们消费加快升级,多样化、个性化需求不断增长的趋势。

五一期间,首创奥莱十五城项目在统一营销的大框架下因地制宜,结合城市特色和首创奥莱购物街区的IP特色等,推出了形式多样的特色主题活动,不断打造沉浸式、体验式、互动式的新型消费场景,融合餐饮、露营、文创、潮玩、音乐等业态,为顾客营造全方位、多形式的新潮购物体验,打造高品质生活圈。

武汉首创奥莱开展大黄鸭B.DUCK热力巡游、萌物出动等主题活动,并举办第五届汉服文化艺术节,以当下正流行的国潮文化为抓手,定向吸引目标客户群,实现与客群的深度互动;厦门首创奥莱紧抓亲子主题,用“水上飞人”活动和台湾美食节等吸睛节目,强化了对核心群体的吸引力和粘性;合肥首创奥莱在欧式风情露天开放街区开展巨型卡通萌偶巡游、儿童文艺表演等主题活动,实现客流同比增长超82%,销售同比增长超84%。

昆明首创奥莱1:1还原西双版纳泼水广场,带来水灯祈福,民族打跳等玩水环节,打造“泼水狂欢”夏日活动,将现场的火热气氛推向高潮;南宁首创奥莱推出“土耳其神奇之旅”主题活动,抓住自身欧式建筑的特点、亮点,通过场景、商品、体验三者联动,为当地消费者打造了一个欧陆风情的城市微度假生活场,五一期间实现客流同比增长36%的佳绩。

首创奥莱通过丰富多元的消费新场景、新模式、新玩法,在消费者心智中埋下多个触点。而消费者与商城之间的情感纽带的维系,也为商场带来了热度和销量的节节攀升。


#周年庆典再掀热潮,为五一增添多重玩法

五一期间,北京、武汉首创奥莱恰逢周年庆典。北京首创奥莱举办“10周年超级店庆月”活动,联合线上平台推出超值团购券、限时秒杀、满额无限返等力度十足的钜惠促销活动,还带来精彩了高空飞碟杂耍秀、音乐会等精彩演出。

武汉首创奥莱HIGH购5周年庆 ,在活动现场与顾客齐分蛋糕,分享甜蜜福利,还邀请了亚洲顶级魔术天团举行武汉首秀,以及带来迪士尼经典舞台剧——童梦奇缘,奇幻表演+特色IP营销,成功掀起活动热潮。

青岛首创奥莱则举办了华彩绽放启幕盛典,以千万商品1折起、百万现金免费送任意消费送3000等促销活动为主力宣传爆点,结合潮FUN音乐节、主题巡游、真人娃娃机、红包雨等主题活动,全天高潮不断,顾客持续留店。

-结语-

“五一”假期,全国各地首创奥莱业绩再创新高,这得益于首创奥莱锚准“统一营销”的核心决策,以及围绕线上宣传、异业合作及特色活动的多点发力。未来,随着需求的持续释放,零售消费市场将再添“火力”,首创奥莱也将深入挖掘自身特色,融入当地文化,利用多元的业务生态和丰富的场景优势,释放用户消费潜力,打造奥莱购物新范本。